Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente – Nisya

1. Présentation du site

Le site www.nisya.fr (ou ton nom de domaine officiel) est exploité par Nisya, entreprise individuelle / société enregistrée sous le numéro [numéro SIRET ou d’entreprise à insérer], dont le siège social est situé à [adresse].

Adresse e-mail de contact : contact@nisya.fr

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations de Nisya et de ses clients dans le cadre de la vente de produits cosmétiques, soins et accessoires de beauté proposés sur le site.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences de couleur ou de présentation peuvent exister en raison du rendu des écrans ou des photographies.

Nisya ne saurait être tenue responsable de ces variations.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Nisya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des prix et descriptions des produits disponibles.

Nisya se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.

Aucune donnée bancaire n’est conservée par Nisya.

7. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés).

Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et varient généralement entre 2 et 7 jours ouvrés.

Nisya ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de préparation imputable à Nisya.

Aucun remboursement ne sera effectué si les produits ont été ouverts, utilisés ou endommagés.

9. Remboursements

Après réception et vérification du retour, Nisya procédera au remboursement dans un délai maximum de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

10. Responsabilité

Nisya ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits vendus, sauf disposition légale contraire.

L’acheteur est seul responsable du bon usage des produits achetés.

11. Données personnelles

Les informations collectées sur le site sont nécessaires au traitement et à la livraison des commandes.

Elles sont strictement confidentielles et ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans autorisation.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en écrivant à contact@nisya.fr.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Nisya (textes, visuels, logos, photographies) sont la propriété exclusive de la marque et sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Nisya.